重视市场需求分析，做好物流企业业务规划

在政府的高度重视和积极介入下，现代物流业发展迅速，各行各业大举进入物流市场，大大小小的物流公司一涌而起，但在物流业蓬勃发展的态势下也暴露出很多问题，特别是很多企业在物流运作中带有很大的盲目性。

中国物流业尚处于全面发展的起步阶段，现代物流对于中国物流企业而言有巨大的复杂性、挑战性和艰巨性，尤其是在目前中国物流环境不很完善、物流市场不是很规范、物流人才匮乏的情况下，有志于发展物流的相关企业应首先做好战略发展规划，企业的决策者应转变一下观念，不要以为战略规划是很“虚”的东西，应该认识到在企业发展过程中，最重要的是战略规划而不是具体的业务开发。

笔者走访了很多有志于发展物流的相关企业，很多企业一涉足物流业，就首先忙于审批土地，设立项目，建造仓储，而不是本着科学的、实事求是态度，进行深入、广泛的调研和论证，认认真真地制定企业物流发展规划，在没有进行物流资源调查、竞争态势分析、企业自身摸底的情况下，提出了一些不切实际的目标，动不动就什么“大型的”、“现代化的”、“某某地区最大” 、“某某行业最大的”、“最什么的供应链集成服务商” ，在既不了解自己又不了解别人而盲目从事的行为无异于“黑灯骑瞎马” ，这样运作企业是十分危险的。

由于物流企业缺乏对物流方面的了解和战略规划，企业物流服务的定位不明确，企业与企业之间业务重叠，货主企业的个性化需求无法满足，许多传统的仓储运输企业虽然冠名为物流公司，但是具体的运作还是“穿着新鞋走老路”，供给与需求难以对接。由于大部分物流公司提供的物流服务比较简单，功能比较类同，又加上企业经营管理水平不高，导致了低层次的竞争十分激烈，现在物流企业面临的主要问题是：如何适应货主的要求，提供让货主满意的服务。

物流业是一个操作性很强的行业，而且物流服务的提供需要外界的联合和配合。作为一个新组建的物流企业（包括传统企业转型的），首先要明确企业物流发展的定位，即：物流业务面向何种企业、何种产品、何种区域、何种方式？这种战略定位不是凭空想象、盲目制定的，而是要建立在充分调研的基础上。特别是对企业内外部资源、市场需求和竞争态势的了解，因为物流企业提供哪些服务，向市场投放什么，向用户销售什么，都需要资源作为基础，物流企业开展物流业务就是利用各种资源为用户服务，拥有和掌握的资源越多、可以选择的空间就越大，机会就越多，服务就越好，企业就越有竞争力。

目前我国很少有专门提供物流信息（如政策法规、发展计划、企业信息、市场信息等）的组织机构。而企业自身又很难去完成这方面的全面调研（财力和精力不允许），而这方面的信息又是企业发展不可缺少的。为了促进我国物流业健康规范的发展，真正以政府为指导、以企业为主体、以市场为导向的要求来发展我省现代物流业，建议建立区域性物流公共服务平台，对本区域内物流资源和需求进行全面的“拉网式”调查，内容包括：

1、区域内物流调查；

2、区域内物流基础设施和资源调查；

3、物流企业发展状况和从业人员调查；

4、物流流量和流向调查；

5、物流信息资源调查；等等。

开展区域物流市场调查工作，可以采取以下几种方式：一是采用“政府采购服务”的模式，由平台组织有关物流顾问公司和物流研究中心来完成这项工作；二是以“物流课题组” 的名义，由物流协会组织成立调查组，政府来参与指导物流行业协会工作，一方面通过这一中介组织对物流业进行较为集中的管理，同时可以由物流行业协会来完成这项调查工作，并且可以对物流信息进行动态化管理，这样既能为政府在制定物流政策时作参考，又能为企业战略规划作依据。